2萬(wàn)分娩量的背后，什么才是私立婦兒醫(yī)院的秘密武器?

自2013年11月15日，“單獨(dú)二孩”政策正式公布以來(lái)，已有兩年多的時(shí)間，大陸地區(qū)32個(gè)省、直轄市已經(jīng)全面開放單獨(dú)二胎政策。12月21日上午，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第十八次會(huì)議審議《人口與計(jì)劃生育法修正案(草案)》,一旦通過(guò)將于2016年1月1日起施行。在我國(guó)實(shí)行了35年的計(jì)劃生育政策將很快退出歷史舞臺(tái)，“二孩”將逐漸成為中國(guó)家庭的“標(biāo)配”。

2015年12月21日，在“二孩”被全國(guó)許多育齡家庭提上議事日程、公立婦產(chǎn)醫(yī)院各科室倍感壓力的同時(shí)，美中宜和婦兒醫(yī)院亞運(yùn)村院區(qū)迎來(lái)第兩萬(wàn)名新生寶寶，成為國(guó)內(nèi)首家分娩量超過(guò)兩萬(wàn)的私立婦兒醫(yī)院。對(duì)于快速發(fā)展中的美中宜和，“二孩政策”的全面放開固然是重大利好，但清醒認(rèn)識(shí)2萬(wàn)分娩量背后的真正支撐點(diǎn)才是保障其能成功迎接“二孩時(shí)代”更大挑戰(zhàn)的重要思考!

集團(tuán)化管理的成功復(fù)制是可持續(xù)發(fā)展的根本

自2006年成立以來(lái)，美中宜和用了5年的時(shí)間，按照美國(guó)JCI標(biāo)準(zhǔn)(美國(guó)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn))制定了含有32個(gè)模塊及1,008條管理文件的管理體系，覆蓋臨床操作流程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及科室行政管理等方方面面。2012年，這套醫(yī)院管理體系被復(fù)制用于新建的天津院區(qū)和北京亞運(yùn)村院區(qū)，而天津院區(qū)也在2015年通過(guò)了美國(guó)JCI認(rèn)證，進(jìn)一步驗(yàn)證了美中宜和努力摸索出來(lái)的管理體系的嚴(yán)謹(jǐn)與成功。

目前，美中宜和已經(jīng)擁有北京、天津、杭州、深圳8家醫(yī)療及護(hù)理機(jī)構(gòu)，覆蓋京津冀、珠三角和長(zhǎng)三角三大區(qū)域。在接下來(lái)的三年，美中宜和計(jì)劃在全國(guó)再建立6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在長(zhǎng)達(dá)十年的摸索和創(chuàng)新過(guò)程中，從美國(guó)借鑒、經(jīng)由實(shí)踐不斷完善的這套醫(yī)院管理體系及由此延展的集團(tuán)化管理模式，無(wú)疑是美中宜和最大的一筆財(cái)富，為其接下來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為此，美中宜和醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO胡瀾博士曾坦言：“我們很慶幸在當(dāng)年做出了正確的選擇，沒有急于快速擴(kuò)張，而是靜下心來(lái)摸索適合于中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的管理體系。正是有了這個(gè)堅(jiān)實(shí)保障，我們才有實(shí)力吸納更多的外部投資，有能力在未來(lái)開展更多的嘗試。目前，我們處在一個(gè)非常好的狀態(tài)，有信心去迎接二孩時(shí)代的來(lái)臨。”

人才培養(yǎng)機(jī)制是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

醫(yī)療人才、尤其是醫(yī)療管理人才的匱乏一直是制約民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的主要瓶頸。對(duì)于美中宜和這個(gè)近兩年中全國(guó)擴(kuò)張加速的婦兒醫(yī)療集團(tuán)，隨著分院數(shù)和分娩量的同時(shí)增加，來(lái)自醫(yī)療團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備的挑戰(zhàn)則更加嚴(yán)峻。

自2006年第一家院區(qū)開業(yè)以來(lái)，美中宜和就著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)地培養(yǎng)和儲(chǔ)備一支兼具豐富管理經(jīng)驗(yàn)并高度認(rèn)同自身企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì)。在過(guò)去十年中，這支團(tuán)隊(duì)成為美中宜和醫(yī)院管理模塊復(fù)制、保障全國(guó)性布局下每個(gè)院區(qū)客戶享有同質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的有力支撐。目前，美中宜和婦兒醫(yī)院內(nèi)幾乎所有醫(yī)生、護(hù)士、麻醉師都來(lái)自三甲綜合、二級(jí)專科醫(yī)院。其獨(dú)特的“橄欖型人才結(jié)構(gòu)”，使得其中堅(jiān)骨干均為年富力強(qiáng)且富有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為媽媽和新生兒的健康保駕護(hù)航。

此外，在美中宜和，讓來(lái)自各個(gè)不同醫(yī)院的醫(yī)生能認(rèn)同并快速適應(yīng)自己的這套醫(yī)院管理體系，是靠全套的“入模培訓(xùn)”。針對(duì)每一位新進(jìn)醫(yī)生，集團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)化中心、培訓(xùn)中心和質(zhì)控中心——不管你是哪一個(gè)級(jí)別的員工，都要經(jīng)過(guò)這套流程的“洗禮”，從而鍛造成符合美中宜和標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療人才。同時(shí)，美中宜和還致力于不斷完善人才發(fā)展體系，通過(guò)為醫(yī)生打造一個(gè)公平、開放、發(fā)展、激勵(lì)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)其回歸醫(yī)療本質(zhì)的職業(yè)發(fā)展夢(mèng)想。

毋庸置疑，各地公立婦產(chǎn)醫(yī)院建檔名額的吃緊，將使更多的育齡家庭將選擇的目光投向近年來(lái)逐漸被人們所熟悉和接受的私立婦兒醫(yī)院，而“始終堅(jiān)持以敬畏的心做醫(yī)療”的理念、國(guó)際一流的硬件配置、人性化關(guān)懷的服務(wù)、專業(yè)并安全的醫(yī)療保障等加分項(xiàng)無(wú)疑將加重美中宜和在被選擇時(shí)的砝碼。