12月21日，伴隨著大本鐘渾厚鐘聲，地處“中華第一商圈”——南京新街口核心商圈的東方福來德隆重開業(yè)。這是英國知名商業(yè)集團(tuán)House of Fraser（以下簡稱HOF）在中國的首家實(shí)體店。

被譽(yù)為“中華第一商圈”的南京新街口，歷來是國際品牌必爭之地。HOF的到來，也讓這一商圈煥發(fā)出新的生命力。借開業(yè)之機(jī)，“2016中國（南京）實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型紫金峰會”順利舉行。商務(wù)部（中國貿(mào)易促進(jìn)委員會）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、南京市領(lǐng)導(dǎo)一行、英國代表們，紛紛表示：作為商業(yè)4.0模式的先例，HOF開創(chuàng)的“自有品牌+買手品牌+場景化銷售+O2O+金融”，打法獨(dú)到、堪稱精細(xì)運(yùn)營代表。這種多元化、全新的購物模式，也將對傳統(tǒng)零售行業(yè)的破冰之旅，給予新的啟發(fā)。

在項(xiàng)目區(qū)位上，選擇落戶新街口，東方福來德亦有獨(dú)特考量。新街口商圈具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，其核心區(qū)面積不到0.3平方公里，年銷售額卻超過300億，日均客流量達(dá)到50萬人次，節(jié)假日最高客流量超過100萬人次，被譽(yù)為“中華第一商圈”。這里輻射范圍廣，市場潛力巨大。

首店落戶南京，打造純英式購物中心

開業(yè)當(dāng)天，東方福來德就為南京市民呈現(xiàn)了眾多英國經(jīng)典藝術(shù)：身著蘇格蘭傳統(tǒng)服飾的外籍行為藝術(shù)家與觀眾親切合影留念；蘇格蘭傳統(tǒng)風(fēng)笛悠遠(yuǎn)綿長；經(jīng)典的英國皇家儀仗隊(duì)氣勢激昂……別開生面的表演，讓人仿佛一下子“穿越”到了HOF起源地—蘇格蘭的格拉斯哥。

從建筑外立面上來看，米字旗、格紋、圓形拱門，均為經(jīng)典英式元素，配以米白色主色調(diào)，盡顯高雅大方。被世人熟知的英國紅色電話亭亦被“移植”到門口，而另一側(cè)屋頂平臺上，英倫式鐘樓矗立，童趣十足。外立面跨樓層的櫥窗陳列，由前LV視覺創(chuàng)意總監(jiān)設(shè)計，主題叫做“Fashion in the Air”：湛藍(lán)的“天空“為背景，白色的云朵點(diǎn)綴，芭蕾舞者翩翩起舞，時尚新銳身著最新季度單品，House of Fraser被包裝成圣誕時節(jié)的巨型“禮物”，漂洋過海來到南京，帶來英國時尚之都的問候，讓整個南京城的空氣中都彌漫著時尚的味道。

商場東面的“Fraser Express”— HOF專列櫥窗，似乎正在表達(dá)，House of Fraser如同一輛列車，正將英倫純正時尚和國際前沿潮流載入南京，讓中西美學(xué)在這里碰撞出最美的火花。

再看樓頂別致的英倫式機(jī)械鐘樓，在敲響鐘點(diǎn)時，會有身著英國皇家軍樂隊(duì)禮服的“衛(wèi)兵”隨著鐘聲輪流進(jìn)出報時，預(yù)計這一創(chuàng)意裝置將成為南京“城市景觀”。

在商城的內(nèi)部裝修上，希臘柱、水晶吊燈等英倫裝飾元素隨處可見，英倫“貴族范”更是撲面而來。這也使得東方福來德一落成，就成為新街口商圈風(fēng)格獨(dú)特的標(biāo)志性建筑。

見證了百年時尚變遷的英國時尚集團(tuán)HOF，不僅擁有英皇室嘉許，更享有“英國女王衣櫥”的美譽(yù)。如今，HOF中國第一店“東方福來德” 將集全球時尚、藝術(shù)設(shè)計、英倫場景、管家服務(wù)、運(yùn)動健康、新奢生活等新銳中產(chǎn)最關(guān)心的幾大熱點(diǎn)于一體。在品牌組合上，東方福來德，囊括女裝、男裝、童裝、家居等品類，與周邊購物中心形成明顯差異化。順應(yīng)商業(yè)的發(fā)展趨勢“圈層消費(fèi)”，針對最富價值的新銳中產(chǎn)客層，HOF中國抓住了該目標(biāo)客層的六大消費(fèi)熱點(diǎn)：

1.Fashion & Affordable：新銳中產(chǎn)對時尚的理解更加成熟，不僅追崇國際潮流，還強(qiáng)調(diào)自我風(fēng)格，關(guān)注性價比。HOF自有英倫品牌，在歐美已非常知名，風(fēng)格迥異，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)不出國門，即可買到最具型格與性價比的英倫時尚。同時，東方福來德在各樓層都設(shè)有一個HOF買手品牌專區(qū)—Style by HOF，擁有眾多新銳時尚品牌，如Vivienne Westwood、Ted Baker、Love Moschino、Paul&Joe等，均從歐洲直采，有較高的性價比。HOF有著自己資深的買手團(tuán)隊(duì)，對市場和時尚有很高的敏銳度，滿足顧客快速、輕松買到全球最新潮品的愿望。據(jù)了解，東方福來德共包含了300余個品牌，國際品牌占97% （其中英國品牌占比34%）。其中，首批入駐的自有英倫品牌共16個，國際品牌Alexandre of England、Cambridge Satchel Company、Radley、Peter Werth、Lyle&Scott等是首次進(jìn)入中國或在中國市場以新的商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。如此一來，東方福來德在品牌組合上就與其他商場形成了明顯的差異，對南京追求品質(zhì)和個性的消費(fèi)群而言，具有獨(dú)特的吸引力。

2.格調(diào)與服務(wù)：在幾乎原汁原味地將英國商場搬到中國后，東方福來德在消費(fèi)模式上也進(jìn)行了顛覆，引入了國際先進(jìn)的場景式營銷，滿足了新銳中產(chǎn)對優(yōu)雅有格調(diào)的環(huán)境的需求。從商城裝修到氛圍營造、服務(wù)等都保持著“英國DNA”，讓消費(fèi)者所見、所感，都沉浸在英倫風(fēng)格中。除此之外，商城內(nèi)設(shè)有VIP休息室、VIP忠誠客戶計劃、私人購物顧問、純正英式下午茶等，讓消費(fèi)者享受到不一樣的英倫服務(wù)。尤其值得一提的是Personal shopping專區(qū)，硬、軟件齊備的“禮賓尊區(qū)”在為至尊會員進(jìn)行“尊容識別”后，開啟一系列高品質(zhì)智能服務(wù)，私人導(dǎo)購區(qū)域的革命性“智能試衣鏡”，在讓會員尊享“量體裁衣” 的同時，摒棄了試衣的繁瑣；更有高端沐浴設(shè)施、專業(yè)個人造型師為會員完善最終造型。再說各樓層陳列點(diǎn)位的布置和創(chuàng)意，從“幻象”到“顛倒城市”，均出自美陳設(shè)計大師之手，為消費(fèi)者營造出最具格調(diào)的購物環(huán)境。

3.社交：新銳中產(chǎn)重視社交，喜好在優(yōu)雅的環(huán)境中社交。購物中心內(nèi)不乏以茉頌（Monceau）時尚餐廳、度小月、Ice Monster為代表的主題概念館，集輕食餐飲、創(chuàng)意花藝、文化傳播等為一體，是文藝青年、時尚潮人的休閑好去處。更有英國餐飲品牌glo London帶來最正宗的英式下午茶體驗(yàn)，令消費(fèi)者品味純正英式傳統(tǒng)社交文化。

4.運(yùn)動健康：運(yùn)動健身對于新銳中產(chǎn)不僅僅是一種習(xí)慣，更是一種時尚的生活方式。東方福來德店內(nèi)的耐克Beacon店是目前國內(nèi)最大的商場店，店內(nèi)不僅有最新產(chǎn)品展示，還提供店內(nèi)教練，運(yùn)動達(dá)人可以在這里找到更多共同話題。羚跑概念店將跑步裝備零售、多功能studio和健康輕食餐廳融合，讓每一位消費(fèi)者享用美食的同時，還能學(xué)會各種健身技能、盡享運(yùn)動樂趣。

5.親子：全球最大的場景式玩具店——英國哈姆雷斯（HAMLEYS）玩具店就坐落在東方福來德購物中心內(nèi)7，000平方米的空間，四層樓的玩具海洋，萬余種商品，每層樓有不同的主題和品類。樂園式場景打造，歡快互動的導(dǎo)購與國內(nèi)常見的超市式的玩具售賣方式不同，Hamelys想要營造一個歡樂的兒童樂園。東方福來德6樓，更有兒童航空主題樂園及餐廳概念店，多方位滿足了剛剛組建家庭、孩子尚且年幼的新銳中產(chǎn)，對童裝類產(chǎn)品的需求。以此構(gòu)建一個“有孩子的家庭”和“一家人購物”的親情社交環(huán)境和精神消費(fèi)場所。

6.新奇特產(chǎn)品：新銳中產(chǎn)通常求新求異，對新奇特的產(chǎn)品有強(qiáng)烈的購買欲。新奇特產(chǎn)品可以帶來更加豐富有趣的互動體驗(yàn)，在東方福來德購物中心，新銳中產(chǎn)可以樂享美國新奇特產(chǎn)品連鎖品牌– Brookstone，帶來充滿科技感的樂趣，第一時間擁有最新的科技成果，體驗(yàn)全球首發(fā)的快感。

House of Fraser東方福來德購物中心，能夠利用自身的優(yōu)勢，緊緊抓住新銳中產(chǎn)的六大熱點(diǎn)，成為圈層的時尚消費(fèi)目的地。東方福來德的開幕，將時尚品牌產(chǎn)品帶到中國，結(jié)合英倫文化、英倫服務(wù)、英倫品質(zhì)、英倫生活方式……打造無與倫比的購物體驗(yàn)。東方福來德將以其獨(dú)特的魅力，成為“中華第一商圈”的時尚新地標(biāo)。