2月28日上午10點(diǎn),【鹿晗解約】上了微博熱搜,從第40位開始往上升;11點(diǎn)【楊天真祝福鹿晗】也進(jìn)入熱搜,直接從38位開始;期間鹿晗粉絲大多持支持態(tài)度,表示追隨鹿晗。
作為一個無法時刻緊盯微博的非鹿晗粉絲,我是怎么知道這些的呢?——超級星飯團(tuán)的明星動態(tài)功能。
超級星飯團(tuán)是實(shí)時推送報道明星社交動態(tài)信息的粉絲追星平臺,粉絲能夠即時了解偶像博、INS、 Facebook、Twitter等動態(tài)信息,偶像發(fā)微博、評論、點(diǎn)贊、進(jìn)入熱門等粉絲都可以看到,這一特色功能讓星飯團(tuán)區(qū)別于其他粉絲平臺,成為越來越多粉絲的剛需,可謂是粉絲的“追星福音”。
“我們現(xiàn)在用戶量超過千萬,次日留存率一般都能達(dá)到80%。”超級星飯團(tuán)所在集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人田行智告訴小娛。
2016年9月,娛樂資本論寫過一篇關(guān)于粉絲平臺的文章(點(diǎn)擊復(fù)習(xí)),當(dāng)時近20家粉絲平臺蓄勢待發(fā)、粉絲經(jīng)濟(jì)方興未艾, 一年半過去了,粉絲平臺的發(fā)展趨于穩(wěn)定,但也淘汰了大批。當(dāng)時默默無聞的超級星飯團(tuán),倒是后來居上,獲得了明星本人、工作室和粉絲以及品牌渠道等多方認(rèn)可。
(2016年9月統(tǒng)計)
娛樂資本論認(rèn)為,超級星飯團(tuán)之所以在激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展,其實(shí)是很好解決了粉絲平臺的幾個固有問題:同質(zhì)化、粉絲粘性差、商業(yè)模式待優(yōu)化,以及粉絲心理把握。而超級星飯團(tuán)在粉絲心理需求把握,以及技術(shù)創(chuàng)新上面,形成了競爭優(yōu)勢和門檻。
“粉絲經(jīng)濟(jì)不是把明星資源明碼標(biāo)價,然后轉(zhuǎn)賣給粉絲,而是應(yīng)該從粉絲真正需求出發(fā)。” 超級星飯團(tuán)運(yùn)營負(fù)責(zé)人晶晶對小娛這樣說。
第一部分:明星和工作室都在用,超級星飯團(tuán)的差異化在哪兒?
過年期間,超級星飯團(tuán)做了一個#星飯團(tuán)春節(jié)季#策劃,請來了Angelababy、黃曉明、陳坤、黃渤、張藝興、王嘉爾等200位明星給大家拜年,趙雅芝、胡軍、徐崢等更是吸引了年輕粉絲以外的關(guān)注。而#星飯團(tuán)春節(jié)季#的微博話題閱讀量也達(dá)到1.1億。
可以看出,超級星飯團(tuán)是可以撬動大量明星資源的。據(jù)了解,TFBOYS四周年演唱會,在海報上露出為數(shù)不多的合作支持平臺里,超級星飯團(tuán)就是作為唯一一個粉絲平臺,被列入其中。
“其實(shí)除了粉絲,明星和明星工作室也有用我們產(chǎn)品的,他們也會想實(shí)時盯著自家藝人在微博上的動態(tài),有沒有上熱搜或者熱門微博,不少明星自己也有偶像。”超級星飯團(tuán)告訴我們。
除此之外,超級星飯團(tuán)還有一個代表性功能是搶沙發(fā),也就是從app內(nèi)部粉絲能以最快速度搶占愛豆微博評論前排。“我們技術(shù)團(tuán)隊都是鋼鐵直男,一開始我們提出這個功能時,他們就覺得很奇怪表示不能理解,但其實(shí)不少粉絲是有這樣的需求的,這是通過長期對粉絲行為進(jìn)行觀察研究,加上我們運(yùn)營團(tuán)隊本身就有資深粉絲,而洞察到的。”
這也反映出,與其他資訊類的粉絲平臺相比,超級星飯團(tuán)多了一部分功能性,無論是明星微博、INS等動態(tài)實(shí)時發(fā)布,還是搶沙發(fā),都是便利粉絲更快貼近偶像的工具。
粉絲還可以通過應(yīng)援幫助愛豆拿到開機(jī)屏等宣傳資源
其實(shí)大部分粉絲平臺都會面臨一個致命問題,那就是留不住粉絲,因為粉絲都是跟著明星走的,對平臺的需求不高。她們一般是有活動或者福利了就下載,活動結(jié)束也就卸載了,可能活動期間粉絲平臺的次日留存率可以達(dá)到80%,活動后就是懸崖式跌落。即便是視頻網(wǎng)站內(nèi)嵌的粉絲平臺,也會遇到這類問題,也就是說明星資源或者內(nèi)容資源并不能吸引粉絲長期留存。
超級星飯團(tuán)應(yīng)該是深刻意識到這一問題,所以憑借其特色功能使之成為粉絲的剛需,形成了日常使用習(xí)慣,從而讓平臺有了建立自身粉絲文化的可能。