一場前所未有的全球新冠疫情,似乎成為了所有經濟增長阻力的“罪魁禍首”,雖然與實體商業同樣遭到疫情打擊,但在特殊大環境下,“宅”文化與線上購物成為了新一輪的增長爆點。藝零玖憑借其十余年的電商管理能力與服務實力,快速反應全渠道聯動,在全球疫情沖擊中,尋得電商逆襲。

藝零玖從2013年開始與韓國著名時裝零售公司衣戀集團(E.LAND Group)的合作,為衣戀集團旗下TEENIE WEENIE(女裝、男裝、童裝)、GEROLAMO(女裝)、SCOFIELD MAN(男裝)三個品牌提供代運營與咨詢服務,獲得衣戀集團的高度贊許與信任。2020年一季度,藝零玖與衣戀集團的合作進一步加深,同時簽下Roem、WHO.A.U、MIXXO三個品牌,對每一個品牌的電商運營進行系統性的診斷與數據分析,量身鍛造店鋪新形象之余,拓展多渠道矩陣策略,于逆境之下,取得顯著成效。

華爾街分析師,“互聯網女皇”Mary Meeker在今年的互聯網報告中,便提到“那些在零售門店關閉時依靠電商體驗的品牌將會表現得更好。” 誠如Mary所說,藝零玖在開啟與Roem品牌的代運營服務后,迅速籌建了包括天貓、唯品會、拼多多等社交電商平臺在內的全渠道銷售矩陣,針對品牌原有的缺失尺碼、推薦偏弱、標題聯動差等問題做了店鋪診斷,并依靠藝零玖成熟獨立的視覺創意團隊為品牌操刀產品拍攝,為商品優化和頁面優化提供全新優質素材。此外,匹配藝零玖健康的外部數字足跡,不斷拉近與潛在消費者的距離。

WHO.A.U是衣戀集團旗下一個以美國風格為主線設計的青年服飾品牌。藝零玖自服務前即迅速開啟調研分析,以銷售為導向,為品牌做了全面的店鋪診斷和運營規劃、優化商品選款以及合并計劃,為品牌適配靈活的客服團隊,無縫服務消費者,并且優化了跨國品牌供應鏈服務,這樣產品就可以最大程度實現高效無誤地送達客戶手中。從調研分析,明確品牌定位起,藝零玖不斷優化,繼而實施合適的策略,通過整體頁面優化、在推廣端細分人群及會員玩法等操作,不斷幫助客戶在數字化運作中茁壯成長。同時,依據品牌針對的年輕消費群體的特質,藝零玖為品牌策劃微博、小紅書及達人直播等自媒體內容支持,營造與電商平臺上新與熱銷同步的推廣節奏。

對于同是衣戀集團旗下的MIXXO,藝零玖快速“開方”,從商品細分、選品/組合、定價/定量、訂單管理、物流管理、客服等各方面為品牌降本增效,解決庫存壓力,增加夏日單品引流,與當下疫情帶來的持續負面影響相抗衡,為實現品牌向亞洲各國進軍,打造更適合東方人的優質時尚休閑品牌的目標而努力。

藝零玖堅持,在消費行為和場景發生變化的時代,品牌更需要研究的是如何尋找屬于自己的GENZ人群。2020年3月1日,疫情依然籠罩著市場,藝零玖及時調整運營戰略,勇于薦新,為TEENIE WEENIE品牌達成與淘寶金牌主播李佳琦的直播首秀,實現品牌和個人IP的雙向賦能。直播中,李佳琦更邀請他母親出鏡試穿秀貨,萬件衛衣在約1分半鐘內全部售罄。

(李佳琦直播間,TEENIE WEENIE直播款展示)

挑戰的意義就在于激發更廣泛的兼容性,沒有太多選擇,創新是唯一的出路。藝零玖從創立初深耕時尚品牌電商運營,從代運營業務起步,不斷在經營管理上升級完善。自2016年起,藝零玖進入天貓5星級運營服務商陣營;2019年12月,藝零玖作為天貓生態伙伴,躋身天貓服飾行業專屬合作服務商陣營,成為 [星ICON項目]、[國際品牌項目]、[產業帶項目] 三個特別項目的官方限定合作服務商。2020年面對前所未有的疫情困境,憑借科學高效的管理,藝零玖依然保持了良好的應變能力,用經驗與技術為探索嘗新保駕護航,幫助客戶在惡劣的中突圍逆襲,也驗證了創造力和品牌力才是企業的根本。