奢侈品行業(yè)與高等教育在一場非凡的合作中攜手，共同為培養(yǎng)未來行業(yè)精英注入新動能。SKEMA商學院與LVMH集團正式簽署合作協(xié)議，共同推出全球奢侈品與管理碩士"零售卓越與客戶關系管理"方向。該項目將落地奢侈品教育新陣地——迪拜。

圖為SKEMA商學院迪拜校區(qū)學生

卓越項目，雙重路徑

SKEMA提供的"全球奢侈品與管理碩士"（MScGlobalLuxuryandManagement）專業(yè)現包括兩個細分方向：

• 零售卓越與客戶關系管理方向（RetailExcellence–ClientRelationshipManagement）：

該方向全程設于迪拜，由SKEMA與LVMH聯合打造。該課程聚焦于奢侈品零售核心地帶的深度沉浸式體驗，重點培養(yǎng)客戶關系管理能力和人工智能驅動的數據探索技能。

• 奢侈品數字營銷與戰(zhàn)略方向（LuxuryDigitalMarketing&Strategy）：

自2021年起，該方向與紐約大學SPS學院合作開展，第一學期在紐約大學SPS學院學習，第二學期在SKEMA大巴黎校區(qū)學習。學生除獲得SKEMA學位外，還可獲得紐約大學SPS學院頒發(fā)的奢侈品數字營銷與戰(zhàn)略證書。

SKEMA與LVMH達成戰(zhàn)略合作伙伴關系

作為雙方圍繞"零售卓越與客戶關系管理"方向展開的全新合作內容，該項目將于2025年秋季學期起在SKEMA迪拜新校區(qū)開設。2025年3月20日，SKEMA商學院全球總校長、執(zhí)行總裁AliceGuilhon與LVMH集團全球人才發(fā)展副總裁Pierre-JulienBousquet正式簽署合作協(xié)議。

匠心課程，非凡打造

"零售卓越與客戶關系管理"項目為期一年，授課語言為英語，融合理論教學與行業(yè)實地體驗，旨在滿足奢侈品行業(yè)的高標準人才需求。LVMH作為全球奢侈品的領軍企業(yè)，將深度參與課程設計，開展系列講座及大師課，涵蓋以下核心議題：

• 電商與零售管理

• 銷售績效提升

• 客戶體驗與用戶體驗（UX）設計

• 商品陳列與專屬活動

• 門店體驗中的人工智能應用

此外，LVMH的行業(yè)專家還將通過圓桌討論與標志性門店參訪等方式，提供行業(yè)第一線的經驗分享與深度學習機會。

邁向奢侈品行業(yè)的職業(yè)跳板

除SKEMA的系統(tǒng)教學外，學生還將參與由LVMH主導開設的專項培訓項目。項目結束后，學生將獲得LVMH頒發(fā)的"零售卓越與客戶關系管理"證書，為其SKEMA碩士文憑增添分量。

課程分為三階段：

• 第一學期在迪拜進行強化學習，由LVMH深度賦能。

• 第二學期在SKEMA進行學術課程學習。

• 學期結束后進行為期4至8個月的實習，直接融入奢侈品行業(yè)現場。

面向未來的高端合作

該合作為期三年（2025–2028），展現了雙方共同培育奢侈品人才的堅定承諾。

"迪拜作為引領趨勢、把握高速增長市場的理想前沿，為奢侈品教育提供了天然沃土。在這一背景下，SKEMA與LVMH強強聯合，攜手推出創(chuàng)新課程，專注培養(yǎng)客戶關系與零售管理領域的核心人才——這一領域正急需真正的專業(yè)力量。通過融合行業(yè)洞察與前沿實踐，我們致力于賦能學生，使其具備在奢侈品世界中脫穎而出的關鍵能力，全面回應當下行業(yè)需求與未來戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。"SKEMA商學院全球總校長、執(zhí)行總裁AliceGuilhon和SKEMA全球奢侈品與管理碩士系主任 EmmanuelleRigaud如是說。

"與SKEMA的合作讓LVMH再次彰顯了對奢侈品零售業(yè)的堅定承諾，通過打造與奢侈品行業(yè)發(fā)展趨勢相契合的卓越培訓項目，培養(yǎng)下一代行業(yè)人才。零售一直是我們業(yè)務的核心。這一聚焦零售的戰(zhàn)略合作，清晰展現了我們扶持新生代人才成長的堅定承諾，以及傳承那些使我們集團在全球奢侈品零售領域獨樹一幟的專業(yè)技能的決心。"LVMH集團全球人才發(fā)展副總裁Pierre-JulienBousquet說道。

迪拜：奢侈品之都，潛力無限的市場

據MordorIntelligence研究機構預測，到2029年，阿聯酋奢侈品市場預計將增長至53.9億美元。其中，迪拜作為中東地區(qū)奢侈品消費的核心城市，獨占該區(qū)域約30%的市場份額，正穩(wěn)步崛起為全球奢侈品產業(yè)的重要支點。這一高速增長背后，是新一代消費者的強勁推動。

千禧一代與Z世代：奢侈品消費的新主力軍

海灣地區(qū)超過一半的人口年齡在30歲以下。預計到2025年，Z世代與千禧一代將貢獻超過40%的奢侈品消費力。他們年輕、在線、熱衷個性表達與沉浸式體驗，正深刻改變奢侈品市場格局。品牌唯有主動革新，優(yōu)化營銷策略與客戶體驗，方能贏得這批高潛力主力軍的青睞。

關于SKEMA商學院

SKEMA商學院擁有來自130多個國家的11,000名學生、190位教授、6萬名校友，覆蓋全球145個國家。學院致力于培養(yǎng)具備全球視野、積極承擔社會責任的未來人才，倡導人文社會科學與數據科學的深度融合，并以全球多校區(qū)的戰(zhàn)略布局推動國際化辦學。SKEMA擁有三大國際權威認證（AACSB、EQUIS、EFMDEMBA），在全球范圍內享有盛譽，開設70余項高質量項目，在法國、中國、美國、巴西、南非、阿聯酋及加拿大等七國設立校區(qū)及研究中心。

英文官網：www.skema.edu

中文官網：www.skema-bs.cn